Cayma Hakkı

Cayma Hakkı

Mesafeli satış sözleşmelerinde, tüketicilerin 14 gün süreyle hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı bulunmaktadır.

Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkını kullanmak için:

  • 14 gün içinde bizimle iletişime geçin
  • Ürünü kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade edin
  • İade kargo ücreti müşteriye aittir

İade İşlemi

İade edilen ürünün bedeli, 14 iş günü içinde ödeme yapıldığı yönteme geri ödenir.

Cayma Hakkının Olmadığı Durumlar

  • Müşterinin talebiyle özel olarak hazırlanan ürünler
  • Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler